山形観光アカデミー主催、第4回観光ビジネス基礎講座を下記の日程で開催致しました。
山形会場 令和５年９月２６日（火） 遊学館 第１研修室
庄内会場 令和５年９月２７日（水） 東京第一ホテル鶴岡 鶴の間
山形会場３２名、庄内会場８名の受講生が参加し、ビジネスマナーを受講致しました。
講師は、キャリアコンサルタントの藤原みよ先生をお迎えしました。藤原先生は、第１回ビジネス講座の担当もしていただいております。
今回は、「相互尊重の重要性を学び『コミュニケーションストレス改善』」をテーマに電話対応、おもてなし力の向上を図るための３時間でした。
同僚のために自分の休暇を譲る、自身が我慢すればよい、おもてなしとは、お客様だけが幸せでよいか、など普段私たちが社会人生活の中で、苦しみ、悩み、そしてもがき続けているテーマを取り上げていただきました。
受講生はじめ、新入社員の皆様は、社会人生活の半年が過ぎ、悩みがでてきたころだと思います。そんな皆様へ勇気と希望を与えていただきました。
いよいよ、全６回の講座も残すところ２講座。
６回の講座で一つでも多くの財産を持ち帰っていただけるよう、事務局一同も精進して参ります。